- 不同的行业有不同的专业术语，所以就产生不同的销售话术。作为电话销售，有其共性的东西，如心法。心法就电话销售人员来说，是如何炼就一位合格的电话销售人员所应具备的心理素质，掌握电话销售心法，无论是在什么行业，有什么样的专业术语，都不会逃过这些心法：闯、克、恭、听、培；灵、零、诚、真、情。下面我就每个心法解释下： 1、闯：我开始...
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- 作者：管理员 时间：2009-8-3 来源：本站
- 作为一名优秀的电话营销员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即营销员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：1、我是谁，我代表哪家公司？2、我打电话给客户的目的是什么？3、我公司的产品对客户有什么用途？开场白一：直截了当开场法营销员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫...
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- 作者：管理员 时间：2009-8-3 来源：本站
- 当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。 一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效...
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- 作者：管理员 时间：2009-8-3 来源：本站
- 电话销售是最常用的销售方式，本文将对几个电话销售案例进行分析，希望对大家提高电话销售技巧有所帮助。电话销售案例1：一次失败的电话销售 销售：“先生，您好，这里是XX公司个人终端服务中心，我们在搞一个调研活动，您有时间我们可以问两个问题吗？”（点评一） 客户：“你讲。” 销售：“您经常使用电脑吗？” 客户：“是的，工作无法离...
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- 作者：管理员 时间：2009-8-3 来源：本站
- 很多产品通过电话销售就你能达成最终交易，但在整个电话销售过程中，促成交易恐怕是最难的一个环节了，这和电话销售这种方式的特殊性有关。所以我们很有必要一起来探讨一下电话销售中的一些成交技巧。促成技巧1：不确定成交法电话销售人员故意说出一些没有把握的情况，让客户去担心，并最终下定合作决心。a、“嗯，请稍等，让我查一查我...
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- 作者：管理员 时间：2009-8-3 来源：本站
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